Как отписаться от рассылок и платных подписок Klik Zaim

Klik Zaim, его ещё пишут как Клик Займ или Click Zaim, это сервис подбора займов, а не кредитор. Пользование сервисом платное: 10 тенге при активации и 3545 тенге за 6 дней подписки. Отказаться можно в любой момент, и списания прекратятся.

Быстрая отписка

Через сайт klikzaim.kz

На главной странице klikzaim.kz рядом с кнопкой «Получить займ» есть кнопка «Отписаться». Нажмите её, введите свой ИИН и подтвердите действие. После подтверждения подписка отключается.

Письмо на электронную почту

Напишите письмо в свободной форме на nnescom@mail.ru и на asj-tab@inbox.ru, укажите фамилию, имя, адрес почты и номер телефона, которые использовали при регистрации, и попросите отключить подписку. Оператор расторгает договор в течение 5 рабочих дней. Сохраните копию письма и ответ.

По ссылке «Отписаться» в email

Откройте письмо от сервиса и пролистайте его вниз. Под текстом есть ссылка «Отписаться» или «Отменить подписку». Перейдите по ней и завершите отказ. Если письма продолжают приходить, сохраните их.

В личном кабинете

Зайдите в личный кабинет на klikzaim.kz по номеру телефона, который указывали при заявке. Откройте раздел с подписками или платными услугами и нажмите «Отключить». Сделайте скриншот подтверждения: он будет доказательством, если списание повторится.

Полная настройка уведомлений

Отписка от платной услуги не всегда отключает рекламные сообщения. Чтобы прекратить рассылки полностью, отмените подписку по ссылке внизу каждого письма и попросите оператора по телефону +7 771 625 8887 отключить все уведомления. Звоните с того номера, который привязан к заявке.

Как отозвать согласия на рекламу и обработку данных

При регистрации вы давали согласие на обработку персональных данных и рекламные рассылки. Чтобы удалить данные, отправьте письмо с той почты, которую указывали при регистрации, на asj-tab@inbox.ru и впишите фразу «Прошу удалить мои персональные данные». Это действие необратимо. Оператором сервиса выступает ТОО «NESCOM», БИН 250740008318.

Если услугу подключили без согласия

Иногда люди узнают о подписке только из банковской выписки. Действуйте сразу: отключите услугу на сайте через ИИН или письмом на nnescom@mail.ru, затем позвоните в банк и попросите ограничить интернет-платежи по карте или перевыпустить её. Для возврата средств направьте претензию в свободной форме на nnescom@mail.ru с датами и суммами списаний. Возврат, по оферте, производится на ту карту, с которой шла оплата.

Куда жаловаться и что приложить к заявлению

Если сервис не отвечает или списания продолжаются, подайте жалобу уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг через сайт АРРФР. К заявлению приложите скриншоты подтверждения отписки, банковскую выписку со списаниями, переписку с поддержкой и копию письма на отключение подписки. Полный пакет документов ускорит рассмотрение обращения.